Reis op proef met de OV-pas
Samen met alle vervoerders in Nederland zijn we bezig met de opvolger van de OV-chipkaart: de OV-pas. We testen de nieuwe OV-pas nu goed, voordat iedereen overstapt.
Zo werkt de OV-pas proef
We vragen alle deelnemers van de proef eerst om een nieuw Dal Voordeel-abonnement te bestellen. De ene helft reist op rekening, de andere helft op saldo. Bij je nieuwe abonnement bestel je ook een OV-pas.
Zodra je deze OV-pas hebt gekregen, ga je daarmee reizen. Alle reizen in het OV die je normaal gesproken met je OV-chipkaart zou maken, doe je nu met je OV-pas.
-
Hoe werkt het reizen met mijn OV-pas?
Dit werkt net zoals bij de OV-chipkaart. Je checkt in en uit bij de vervoerder waarmee je gaat reizen. Je mag dus ook met andere vervoerders reizen
-
Hoelang duurt de proef?
De proef start 6 januari en duurt twee maanden.
-
Hoe pas ik een gemiste in- of uitcheck aan?
Dat werkt eigenlijk net als bij de OV-chipkaart. Ga naar Mijn NS en kijk in je reishistorie. Bij de betreffende rit kan je een correctie aanvragen en het station aanvullen waar je bent in- of uitgecheckt.
Reis je op saldo en wil je een gemiste uitcheck bij een andere vervoerder aanpassen? Dan kan dit via de OVpay-app.
Dit verwachten we van jou als deelnemer
Naast het reizen met de OV-pas vragen we je mee te doen aan het klantonderzoek. Dit bestaat uit:
- Een vragenlijst aan het einde van de proef, zoals je gewend bent in het NS Panel
- Opdrachten uitvoeren in een community (voor een selectie van de deelnemers)
- Feedback delen tijdens een reis via een korte vragenlijst (voor een selectie van de deelnemers)
Wat je wel en niet hoeft te betalen
Je betaalt zelf voor alle ritten die je tijdens de proef maakt. Tijdens de daluren reis je met 40% korting.
Als je reist met een Flex Dal Voordeel-abonnement, betaal je deze ritten via een maandelijkse factuur.
Reis je met een Dal Voordeel-abonnement op saldo? Dan moet je zelf zorgen dat er voldoende saldo op je pas staat.
Kosten van het abonnement
De kosten die je maakt voor het abonnement (€ 5,95 p/m) én de OV-pas (eenmalig € 6) krijg je van ons terug op je bankrekening. Dit doen we in de loop van de proef maar uiterlijk op de laatste dag.
Tijdens de proef zijn er twee soorten abonnementen:
- Flex Dal Voordeel: tijdens het bestellen betaal je € 6 voor de OV-pas en de eerste maand abonnementskosten van € 5,95. De tweede maand betaal je later via een factuur.
- Dal Voordeel op saldo: tijdens het bestellen van dit abonnement betaal je meteen voor twee maanden (€ 11,90) en € 6 voor de OV-pas. Dit betaal je direct omdat we geen factuur sturen bij dit abonnement.
Veelgestelde vragen
-
Waarom organiseren wij deze proef?
In 2026 introduceren wij de opvolger van de OV-chipkaart: de OV-pas. De technologie is helemaal vernieuwd en achter de schermen bij ons gaat er veel veranderen.
Daarom willen we de OV-pas goed doortesten met ongeveer 1000 reizigers. Van deze reizigerservaringen leren we óf en waar er nog knelpunten zijn. Die willen we uiteraard eerst verbeteren voor we al onze abonnementhouders laten overstappen op de OV-pas.
-
Wat gebeurt er na de proef?
Aan het einde van de proef wordt je OV-pas beëindigd en kun je hem doorknippen en weggooien. Vanaf dat moment reis je weer met je OV-chipkaart. Als de OV-pas definitief op de markt komt, krijg je natuurlijk weer bericht van ons.
-
Waar kan ik met mijn OV-pas tijdens de proef reizen?
Je reist met je OV-pas in trein, bus, tram en metro - overal in Nederland.
-
Wat gebeurt er met mijn oorspronkelijke abonnement op mijn OV-chipkaart tijdens de proef?
Die is ook nog gewoon geldig en daar kan je dus ook mee blijven reizen, mocht je bijvoorbeeld je OV-pas vergeten zijn bij een reis.
Wat je betaalt voor het abonnement op je OV-pas, krijg je aan het einde van de proef uiteraard teruggestort op je bankrekening. Je betaalt dus niet voor twee abonnementen.
Bekijk alle veelgestelde vragen over de OV-pas proef.
Op deze proef zijn de deelnemersvoorwaarden OV-pas en het privacystatement van toepassing.